Over ons

Jolanda

Jolanda Staal-Zaagman

Ik help mensen en organisaties wanneer gesprekken, samenwerking of projecten zijn vastgelopen of dreigen vast te lopen. Dat doe ik als programmamanager, adviseur en vanuit NABIJ als gespreksbegeleider en MfN-registermediator.

Ik werk graag aan complexe vraagstukken. Ik begin met begrijpen wat er speelt. Pas daarna kijk ik samen met de betrokkenen welke stap past.

Ik luister, stel vragen en houd overzicht, ook wanneer de druk toeneemt. Zo help ik mensen en organisaties om weer verder te komen.

Ik werk graag samen met bestuurders, professionals, inwoners en organisaties. Iedereen kijkt vanuit zijn of haar eigen verantwoordelijkheid naar dezelfde situatie. Juist daarom vind ik het belangrijk dat mensen elkaar begrijpen en samen verder kunnen.

Ik houd van duidelijke taal, korte lijnen en persoonlijk contact. Ik zeg wat ik doe en doe wat ik zeg. Daar mogen mensen mij op aanspreken.

Ik zie vaak dat mensen en organisaties graag verder willen, maar niet meer weten hoe. Door goed te luisteren, overzicht te brengen en de juiste vragen te stellen, ontstaat er vaak weer ruimte om samen verder te gaan. Daar draag ik graag aan bij.

Samen met Lianne zorgen we ervoor dat iedere opdrachtgever kan rekenen op betrokkenheid, aandacht en een persoonlijke benadering.

 

Lianne Smid

“Overzicht, structuur, korte lijnen, open en eerlijk zijn en een gezonde dosis humor; zo werk ik al jaren samen met Jolanda. We werken al jaren samen en vanaf het eerst moment dat we elkaar ontmoetten hebben we een klik en kan ik wel zeggen dat we een gouden match zijn. Op allerlei vlakken; van hoe we in het leven staan tot wat we belangrijk vinden in de communicatie met onze klanten.”

Samen aan de slag

Neem contact met ons op voor een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Contact

Onze missie

Onze missie is om met gedrevenheid en daadkracht, transparant en ethisch te handelen, terwijl we de perspectieven en behoeften van anderen respecteren en begrijpen. We tonen oprechte betrokkenheid bij de gevoelens en ervaringen van onze klanten en collega’s, bevorderen een plezierige werkomgeving, en streven naar meetbare en significante resultaten. We blijven altijd nieuwsgierig en zoeken naar nieuwe kennis en inzichten, en geloven in de kracht van samenwerking om onze doelen te bereiken.

Onze visie

Onze visie is om een vooruitstrevende organisatie te zijn die gedreven wordt door passie en toewijding, waarbij we effectief handelen met integriteit en empathie. We streven ernaar om een omgeving te creëren waarin iedereen wordt gewaardeerd en gerespecteerd, en waar plezier en resultaatgerichtheid hand in hand gaan. We willen een cultuur van continue verbetering en innovatie bevorderen, waarbij we samenwerken als één team om onze doelen te bereiken en voortdurend te groeien en te evolueren.

Kernwaarden

  • Gedreven: We werken met passie en toewijding om onze doelen te bereiken.
  • Daadkrachtig: We nemen beslissingen en handelen snel en effectief om uitdagingen aan te pakken.
  • Eerlijk: We handelen transparant en ethisch in al onze interacties.
  • Empathisch: We begrijpen en respecteren de perspectieven en behoeften van anderen.
  • Integer: We houden ons aan de hoogste ethische standaarden en zijn betrouwbaar in alles wat we doen.
  • Invoelend: We tonen oprechte betrokkenheid bij de gevoelens en ervaringen van anderen.
  • Plezierig: We bevorderen een positieve en plezierige werkomgeving.
  • Resultaatgericht: We richten ons op het behalen van meetbare en significante resultaten.
  • Nieuwsgierig: We zijn altijd op zoek naar nieuwe kennis en inzichten om te blijven verbeteren.
  • Samenwerkend: We geloven in de kracht van teamwork en werken effectief samen om onze doelen te bereiken.

Als MfN-registermediator sta ik ingeschreven in het kwaliteitsregister van Mediatorsfederatie Nederland. Als de koepelorganisatie van mediation in Nederland zet de MfN zich sinds 1993 in om mediation in de samenleving te bevorderen en het stevig op de politieke agenda en de maatschappelijke kaart zetten van mediation en mediators. Met hét kwaliteitsregister voor mediators in Nederland: het MfN-register, wordt de kwaliteit van de beroepsgroep mediators structureel geborgd en onderhouden.

Meer weten? www.mfnregister.nl




© 2026 Staal-Zaagman | Privacyverklaring | Cookiebeleid | Vormgeving en realisatie Reclamebureau RAM